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	1.		Absence culture : the effects of union membership status and union-management climate / Roderick D. Iverson, Donna M. Buttigieg, Catherine MaguireNível de conjunto: Vol. 58, nº 3 (Été-Summer 2003), p. 483-514, Relations Industrielles\|. - Québec. - ISSN 0034-379XDisponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). : Pedido de artigo Adicionar ao carrinho (remover)
	2.		Coping strategies in call centres : work intensity and the role of co-workers and supervisors / Stephen J. Deery, Roderick D. Iverson, Janet T. WalshNível de conjunto: Vol. 48, nº 1 (March 2010), p. 181-200, British journal of industrial relations\|. - London. - ISSN 0007-1080Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). : Pedido de artigo Adicionar ao carrinho (remover)

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