Este artigo reproduz a comunicação apresentada no XXII Encontro Nacional de Recursos Humanos-Jovens : a Gestão do Futuro face à necessidade de concretizar mudanças com rapidez a empresa terá de ter um conhecimento do potencial humano de que dispõe para encarar com segurança esse desafio. Assim, o planeamento e enquadramento correcto do pessoal, procurando compatibilizar as necessidades de desenvolvimento das pessoas com as da empresa e tendo em conta o factor humano na definição das estratégias empresariais assumirá uma importância primordial na gestão do futuro.