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Angoulême : améliorer l'accueil du public Nível de conjunto: Nº 12 (Mai-Juin 1994), p. 3-5, Diagonales|. - Paris. - ISSN 1246-3027Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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Reinventer le service public / Alain Cordier Nível de conjunto: Project, Paris, (220) Decembre 1989Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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O público e o seu atendimento / Manuel Abreu Nível de conjunto: Dirigir : revista para chefias|, Lisboa, (9) Agosto-Setembro-Outubro 1989, p. 43-45Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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Atendimento / Amélia Cascão, Arcindo Ferreira Cascão Publicação: Lisboa : CECOA, 2000Descrição: 92 p. ;
23 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 29696 (1).
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L'accueil des publicsNível de conjunto: N.º 52 (1996), 118 p., Informations sociales|. - Paris. - ISSN 0046-9459Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loanCota: SOC17 MTS (1). :
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The links effect / Peter Reilly Nível de conjunto: People management|. - London. - ISSN 1358-6297. - (16 July 2009), p. 20-22Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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24H dans un MDPH... victime de son succès / Garance Chesné Nível de conjunto: Nº 165 (Mars 2012), p. 16-21, Le journal de l'action sociale|. - ParisDisponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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Orientação do marketing no sector público : o marketing-mix da iniciativa "Novas oportunidades" / Anabela de Sousa Nível de conjunto: Nº 13 (2011), p. 47-72, Lusíada : economia e empresa|. - Lisboa. - ISSN 1645-6750Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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O IVA e os modelos de gestão das estradas / Mário Braz Nível de conjunto: Nº 47 (Julho-Setembro 2011), p. 5-29, Fiscalidade : revista de direito e gestão fiscal|. - Lisboa. - ISSN 0874-7326Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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O público e o seu atendimento : algumas ideias e sugestões. As atitudes, a comunicação e o público (3ª parte) / Manuel Abreu Nível de conjunto: Dirigir : revista para chefias|, Lisboa, (7) Março-Abril 1989, p. 14-15Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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O público e o seu atendimento : algumas ideias e sugestões : as atitudes, a comunicação e o público (1ª parte) / Manuel Abreu Nível de conjunto: Dirigir : revista para chefias|. - Lisboa, (4) Jul.-Ago.-Set. 1988, p. 32-38Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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O público e o seu atendimento : algumas ideias e sugestões / Manuel Abreu Nível de conjunto: Dirigir : revista para chefias|. - Lisboa, (3) Abr./Mai./Jun. 1988, p. 40-45Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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O público o seu atendimento : algumas ideias e sugestões : as atitudes, a comunicação e o público (2ª parte) / Manuel Abreu Nível de conjunto: Dirigir : revista para chefias|. - Lisboa, (5) Out./Nov./Dez.1988, p. 13-16Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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Acção pública orientada para o consumidor em Portugal : fase II / Maria José Castello-Branco ; ed. lit. Fundação Europeia para a Melhoria das Condições de Vida e do Trabalho Publicação: [S.l.] : [s.n.], [1993]Descrição: IX p. ;
30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 23456 FD (1).
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Services d'information et qualité : comment satisfaire les utilisateurs / Éric Sutter Publicação: Paris : ADBS, 1992Descrição: 153 p. ;
24 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 23938 (1).
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