O desafio da qualidade nos serviços públicos : manual de apoio ao cliente / Manuel Armando Madeira
Idioma: Português.País: Portugal.Publicação: Lisboa : PCM. SMA, 1992Descrição: 42 p. ; 21 cmISBN: 9729400296.Assunto - Nome comum: Função pública | Atendimento do público | Modernização | Manuais | Portugal Classificação: 04.03.6 Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Livro
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MESICT | 23192 | Disponível | BIB018229 |