CATálogo Bibliográfico na área Económico-SOCial (CATESOC)

O valor do cliente (Registo nº 97731)

Detalhes MARC
000 -Etiqueta do registo
Cabeçalho 00852nam-a2200253-- 4500
001 - Identificador do registo
Campo de controlo 97731
010 ## - Número internacional normalizado dos livros (ISBN)
Número (ISBN) 8573078545
090 ## - System Control Numbers (Koha)
Koha biblioitem number (autogenerated) 117076
100 ## - Dados gerais de processamento
Dados gerais de processamento 20230905d2001 k y0pory5003 ba
101 0# - Língua de publicação
Língua do texto, banda sonora, etc. Português
102 ## - Pais de publicação ou produção
País de publicação Brasil
200 1# - Titulo e menção de responsabilidade
Título próprio O valor do cliente
Informação de outro título o modelo que está reformulando a estratégia corporativa
-- customer equity
Primeira menção de responsabilidade Roland T. Rust, Valarie Zeithaml, Katherine N. Lemon
Outras menções de responsabilidade trad. Nivaldo Montingelli Jr.
-- consult. superv. e rev. téc. Denise Von Poser
210 ## - Publicação, Distribuição, etc.
Lugar da edição, distribuição, etc. Porto Alegre
Nome do editor, distribuidor, etc. Bookman
Data da publicação, distribuição, etc. 2001
215 ## - Descrição física
Indicação específica da natureza do documento e extensão da espécie [X], 280 p.
Dimensões 25 cm
606 1# - Nome comum usado como assunto
Palavra de ordem Administração
606 1# - Nome comum usado como assunto
Palavra de ordem Marketing
606 1# - Nome comum usado como assunto
Palavra de ordem Qualidade total
675 ## - Classificação Decimal Universal (CDU)
Notação 658.89
700 #1 - Nome de autor-pessoa física (responsabilidade principal)
Palavra de ordem Rust
Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem Roland T.
701 #1 - Nome de autor-pessoa física (co-responsabilidade principal)
Palavra de ordem Zeithaml
Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem Valarie
701 #1 - Nome de autor-pessoa física (co-responsabilidade principal)
Palavra de ordem Lemon
Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem Katherine N.
702 #1 - Nome de autor-pessoa física (responsabilidade secundária)
Palavra de ordem Júnior
Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem Nivaldo Montingelli
702 #1 - Nome de autor-pessoa física (responsabilidade secundária)
Palavra de ordem Von Poser
Outra parte do nome não tomada para palavra de ordem Denise
Exemplares
Tipo de documento Número de Inventário Cota Fim da data de empréstimo Permissão de empréstimo Situação do extravio Data de aquisição Biblioteca de aquisição Biblioteca de empréstimo Código de barras
Livro BIB175835 42194 22.01.2025 Emprestável   22.01.2025 MESICT MESICT BIB175835