| 000 | 01007nam a2200361 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 70745 | ||
| 010 | _a9789726184591 | ||
| 021 |
_aPT _b262217/07 |
||
| 090 | _a70745 | ||
| 100 | _a20070927d2007 k y0pory5003 ba | ||
| 101 | 0 | _apor | |
| 102 | _aPT | ||
| 200 | 1 |
_aBalanced scorecard _ealinhar mudança, estratégia e performance nos serviços públicos _fFrancisco Pinto |
|
| 205 | _a1ª ed | ||
| 210 |
_aLisboa _cSílabo _d2007 |
||
| 215 |
_a305 p. _d25 cm |
||
| 606 | 1 | _aAdministração pública | |
| 606 | 1 | _aAvaliação do desempenho | |
| 606 | 1 | _aConceitos | |
| 606 | 1 | _aServiços públicos | |
| 606 | 1 | _aEficácia | |
| 606 | 1 | _aQualidade dos serviços | |
| 606 | 1 | _aMudança organizacional | |
| 606 | 1 | _aAnálise custos-benefícios | |
| 606 | 1 | _aGestão da qualidade total | |
| 606 | 1 | _aMetodologia | |
| 606 | 1 | _aBoas práticas | |
| 675 | _a35.07 | ||
| 675 | _a658.3 | ||
| 686 | _a04.03 | ||
| 700 | 1 |
_aPinto _bFrancisco |
|
| 856 | 4 | _uwww. silabo.pt | |