000 01106nam a2200265 4500
001 65584
010 _a97898981620502
021 _aPT
_b303702/09
090 _a65584
100 _a20060606d2005 k a0pory5003 ba
101 0 _apor
102 _aPT
200 1 _aGestão da qualidade das respostas sociais
_eserviço de apoio domiciliário
_fÁrea de Cooperação e Rede Social [do] Instituto da Segurança Social... [et al.]
210 _aLisboa
_cISS
_d2005
215 _a3 vol.
_d32 cm
_e1 disco CD-ROM
327 1 _a[Vol. 0]: Modelo de avaliação da qualidade. - 75 p.
_aVol. 2: Manual de processos-chave. - [85] p.
_a[Vol. 3]: Questionários de avaliação da satisfação : clientes, colaboradores, parceiros. - [14] p.
606 1 _aApoio domiciliário
606 1 _aParceria
606 1 _aGestão
606 1 _aEquipamentos sociais
675 _a364.4
856 4 _uwww.seg-social.pt
856 _uhttps://catesoc.gep.mtsss.gov.pt/uploads/c4f53e6806fb0b33f30b4ee7204abf54.jpg