| 000 | 01071nam a2200361 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 61669 | ||
| 010 | _a9728883501 | ||
| 021 |
_aPT _b233207/05 |
||
| 090 | _a61669 | ||
| 100 | _a20060120d2006 k y0pory5003 ba | ||
| 101 | 0 | _apor | |
| 102 | _aPT | ||
| 200 | 1 |
_aBenchmarking e reforma da administração pública _eao encontro das boas práticas _fRui Lopes dos Reis, Henrique M.P. Reis |
|
| 210 |
_aLisboa _cUniversidade Lusíada _d2006 |
||
| 215 |
_a156 p. _d24 cm |
||
| 225 | 2 | _aManuais | |
| 606 | 1 | _aAdministração pública | |
| 606 | 1 | _aInovações | |
| 606 | 1 | _aPolítica de qualidade | |
| 606 | 1 | _aGestão da qualidade total | |
| 606 | 1 | _aDesenvolvimento da organização | |
| 606 | 1 | _aReforma administrativa | |
| 606 | 1 | _aPrestação de serviços | |
| 606 | 1 | _aQualidade dos serviços | |
| 606 | 1 | _aAvaliação | |
| 606 | 1 | _aBoas práticas | |
| 606 | 1 | _aPortugal | |
| 675 | _a35.07 | ||
| 686 | _a04.03 | ||
| 700 | 1 |
_aReis _bRui Lopes dos |
|
| 701 | 1 |
_aReis _bHenrique M. P. |
|
| 856 | 4 | _uwww.editora.lis.ulusiada.pt | |