| 000 | 00735naa a2200205 4500 | ||
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| 001 | 40534 | ||
| 090 | _a40534 | ||
| 100 | _a20040304 k y0pory5003 ba | ||
| 101 | 0 | _apor | |
| 102 | _aPT | ||
| 200 | 1 |
_aRelacionamento cliente-funcionário: versus, relacionamento cliente-empresa _econflitos, consequências e implicações gerenciais _fAndré Cauduro D'Angelo |
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| 461 | 1 |
_vVol. 2, nº 1 (Janeiro-Março 2003), p. 38-48 _tRevista portuguesa e brasileira de gestão|. - Lisboa. - ISSN 1645-4464 _037482 |
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| 606 | 1 | _aRelações de trabalho | |
| 606 | 1 | _aRelações humanas | |
| 606 | 1 | _aRelações públicas | |
| 606 | 1 | _aAtendimento do público | |
| 606 | 1 | _aMarketing | |
| 675 | _a331.104 | ||
| 686 | _a13.06 | ||