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| 101 | 0 | _afre | |
| 102 | _aFR | ||
| 200 | 1 |
_aLe traitement des cpurriers électroniques dans les centres d'appels _fChristian Licoppe |
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| 461 | 1 |
_vVol. 44, nº 3 (Juillet-Septembre 2002), p. 381-400 _tSociologie du travail|. - Paris. - ISSN 0038-0296 _029039 |
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| 606 | 1 | _aTecnologia da informação | |
| 606 | 1 | _aCorreio eletrónico | |
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| 675 | _a621.391 | ||
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| 700 | 1 |
_aLicoppe _bChristian |
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