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A administração e o público : algumas ideias e sugestões para o seu atendimento / elab. Manuel Abreu... [et al.] Publicação: Lisboa : SMA, 1987Descrição: 103 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 17424 (1).
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Técnicas de comunicação : publicidade, propaganda e relações públicas / J. Martins Lampreia Publicação: Mem Martins : Europa-América, 1988Descrição: 139 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 18635 (1).
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Un homme-cle aupres du dirigeant d'entreprise : le conseiller en communication / Martine Bartolomei Nível de conjunto: Problèmes économiques|. - Paris, (2159) Janvier 1990, p. 22-24Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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Communication et journalismeNível de conjunto: Nº 436-437 (Septembre-Octobre 1992), 143 p., Avenirs|. - Paris. - ISSN 0005-1969Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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Politique de contrôle : un objectif d'équité Nível de conjunto: CAF Lettre. - Paris, Nº 43 (Mars 1994), p. 3Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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Communication : les six questions que vous devez vous poser / Frédéric Dupré Nível de conjunto: Nº 140 (10 Janvier 1992), p. 19-23, Espace social européen|. - ParisDisponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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3615 CAF : plus d'un million d'appels Nível de conjunto: CAF Lettre. - Paris, Nº 19 (Decembre 1991), p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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L'usager n'existe pas / Jean-Michel Belorgey Nível de conjunto: Nº 104 (Mars 1991), p. 25-27, Espace social européen|. - ParisDisponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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L'usager n'existe pas (deuxième partie) / Jean-Michel Belorgey Nível de conjunto: Nº 104 (Mars 1991), p. 29-3l, Espace social européen|. - ParisDisponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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Au service des adhérents / Christian Bonnin Nível de conjunto: Le Revue de l'UFCV. - Paris, Nº 288, (Janvier 1992), p. 38Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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Facilitar a vida ao utenteNível de conjunto: Boletim Informativo - Santa Casa da Misericórdia de Lisboa. - Lisboa. - Ano 4, nº 1 (Janeiro 1991), p. 16Disponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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Consumérisme : amorce de dialogue entre la sécu et ses usagers / Véronique Blocquaux Nível de conjunto: Nº 143 (31 Janvier 1992), p. 19-23, Espace social européen|. - ParisDisponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loan (1). :
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La modernisation du service publicNível de conjunto: Nº 21 (1992), p. 4-122, Informations sociales|. - ParisDisponibilidade: Exemplares disponíveis para referência: Not for loanCota: SOC17 MTS (1). :
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