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	1.		O factor humano e a qualidade : pensando o futuro / Maria Luisa Cristóvam, Ana Cristina Effertz, João Ramos JorgePublicação: [Lisboa] : Legrand, Sistel, Tudor, [1993]Descrição: 111 p. ; 21 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 22310 (1). Reservar Pedido de artigo Adicionar ao carrinho (remover)
	2.		Melhoria da qualidade : processo contínuo indispensável ao sucesso da empresaPublicação: [S.l.] : Sistel, 1989Descrição: 42 p. ; 21 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 30459 (1). Reservar Pedido de artigo Adicionar ao carrinho (remover)

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