CATálogo Bibliográfico na área Económico-SOCial (CATESOC)

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1.
A administração e o público : algumas ideias e sugestões para o seu atendimento / elab. Manuel Abreu... [et al.]Publicação: Lisboa : SMA, 1987Descrição: 103 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 17424 (1).

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2.
Lista de controlo de gestão para dirigentes / António Mira CrespoPublicação: [Lisboa] : SMA, 1988Descrição: 26 f.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 18650 (1).

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3.
Listas de verificação da não qualidade : reflexão sobre a qualidade dos serviços / Secretariado para a Modernização AdministrativaPublicação: Lisboa : SMA, 1993Descrição: 14 pDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 2155 NIDI (1).

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4.
Carta da qualidade : como pode ser feita? / Secretariado para a Modernização AdministrativaPublicação: Lisboa : SMA, 1994Descrição: 33 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 2307 NIDI (1).

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5.
Novo sistema retributivo da função pública, 1989-1989 / Secretariado Modernização AdministrativaPublicação: [Lisboa] : SMA, 1989Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 1084 NIDI (1).

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6.
Sistema retributivo da administração pública, 1993 : índices/valores por regimePublicação: Lisboa : SMA, 1993Descrição: 67 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 1791 NIDI (1).

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7.
Guia para a instalação de serviços públicos / Secretariado para a Modernização AdministrativaPublicação: [Lisboa] : SMA, [1989]Descrição: 68 f. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 19521 (1).

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8.
Guia dos serviços de informação e atendimento do público : versão experimental / Secretariado para a Modernização AdministrativaPublicação: Lisboa : SMA, 1988Descrição: 249 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 20112 (1).

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9.
Formulários : fazer e refazer / Manuel Armando Madeira, Alfredo de Moraes ValePublicação: Lisboa : SMA, 1990Descrição: 96 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 20115 (1).

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10.
As áreas de atendimento dos serviços públicos / Secretariado para a Modernização AdministrativaPublicação: Lisboa : SMA, [1989]Descrição: 37 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 19890 (1).

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11.
Catálogo de aplicações comuns da administração pública, 1ª versão / Secretariado para a Modernização Administrativa Instituto de InformáticaPublicação: Lisboa : SMA, 1989Descrição: 156 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 20335 (1).

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12.
O plano e o relatório anuais de actividades dos serviços públicos : alguns contributos para a sua elaboração / elab. António Crespo ; colab. Nogueira da Silva, Gabriela CardosoPublicação: Lisboa : SMA, 1989Descrição: 63 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 20445 (1).

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13.
Cidadão, administração e poder / Isabel Corte-RealPublicação: [Lisboa] : [SMA], 1991-1995Descrição: 2 Vol. (149, 207 p.) ; 24 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 21049-1 (2).

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14.
Qualificar a administração, empenhar os funcionários : Balanço social : <um >documento de trabalho / Secretariado para a Modernização AdministrativaPublicação: [Lisboa] : SMA, [1988]Descrição: 39 f.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 21484 (1).

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15.
A Europa Comunitária / elabs. António Cunha Vaz, Maria José BrancoPublicação: Lisboa : SMA, 1991Descrição: 15 pDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 21467 (1).

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16.
I Congresso nacional da modernização administrativa : a administração dos cidadãos / org. Fundação Calouste GulbenkianPublicação: Lisboa : SMA, D.L. 1991Descrição: 165 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 21443 (1).

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17.
A presidência portuguesa do Conselho das Comunidades Europeias / Maria José Barbosa, Maria José Castello-BrancoPublicação: Lisboa : SMA, D.L. 1992Descrição: 15 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 21413 (1).

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18.
O plano e o relatório anuais de actividades dos serviços públicos / Secretariado para a Modernização AdministrativaPublicação: Lisboa : SMA, 1991Descrição: 63 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 20445 (1).

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19.
Guia dos serviços de atendimento : administração pública / Secretariado para a Modernização AdministrativaPublicação: Lisboa : SMA, 1991Descrição: 226 p.Disponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 20112 (1).

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20.
Código de Procedimento Administrativo : o código de A a V : relação confiante, administração pública e cidadão : D.L. 442/91, de 15 de Novembro / compil. e anot. Secretariado para a Modernização AdministrativoPublicação: Lisboa : SMA, 1993Descrição: 73 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 22326 (1).

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