Serviço incluído : clientes felizes fazem empresas de sucesso / Philippe Bloch, Ralph Hababou, Dominique Xardel
Idioma: Português.País: Portugal.Publicação: Lisboa : Monitor, 1989Descrição: 235, [4] p. ; 24 cmISBN: 9729527856.Coleção: Investimentos e organização, 8Assunto - Nome comum: Gestão da qualidade total | Qualidade dos serviços | Empresas Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Livro
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MESICT | 42575 | Disponível | BIB176335 |