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	1.		Propósito : ideias para trabalhar ligado / Miguel Pina e Cunha, Arménio Rego, Filipa Castanheira ; rev. Ana MonteiroPublicação: Lisboa : RH, 2016Descrição: 113, [1] p. : il. ; 24 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 41284 (1). Reservar Pedido de artigo Adicionar ao carrinho (remover)
	2.		Trabalhar num Call Center : dos mitos à realidade / Maria José Chambel, Filipa CastanheiraPublicação: Lisboa : RH, 2010Descrição: 118 p. : il. ; 19 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 41983 (1). Reservar Pedido de artigo Adicionar ao carrinho (remover)

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