CATálogo Bibliográfico na área Económico-SOCial (CATESOC)

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41.
Desburocratização : uma administração para o século XXI / Júlio Dá Mesquita GonçalvesPublicação: Lisboa : SMA, 1997Descrição: 43 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 26352 (1).

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42.
Código do procedimento administrativo [explicação] / Luís Lingnau SilveiraPublicação: Lisboa : SMA, 1998Descrição: 72 p. ; 21 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 27080 (1).

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43.
Auto-avaliação da qualidade em serviços públicos / Jaime Rebelo Pinto... [et al.]Publicação: Lisboa : SMA, 1999Descrição: 28 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 27172 (1).

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44.
Serviços públicos : da burocracia à qualidade / Isabel Gonçalves, Liliana MonteiroPublicação: Lisboa : SMA, 1999Descrição: 52 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 27173 (1).

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45.
Congresso da Modernização AdministrativaPublicação: Lisboa : SMA, 1999Descrição: 1 pasta (10 doc.) ; 33 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 27177 (1).

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46.
Gestão da qualidade : relatório de investigação nas bibliotecas da administração pública / equipa de investigação Fernanda Cardoso... [et al.] ; coord. Paula OchôaPublicação: Lisboa : SMA, [1998]Descrição: 206 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 27690 (1).

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47.
Qualidade nos sistemas e tecnologias de informação na Administração Pública (primeira parte) / Eduque - Educação e Qualidade SA ; [elab.] Carlos Campos Morais, Teresa VenturaPublicação: Lisboa : SMA, 1994Descrição: 61 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 27733 (1).

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48.
Plano de actividades e relatório de actividades / Teresa Nunes SabrosaPublicação: Lisboa : SMA, 1997Descrição: 57 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 27731 (2).

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49.
PMQ : Programa de Melhoria da Qualidade : manual de identificação de potencialidades de melhoria / Deloitte & Touche para o Secretariado para a Reforma AdministrativaPublicação: Lisboa : SMA, 1997Descrição: V, 94 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 27734 (1).

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50.
Interdepartmental programme for debureaucratization / Secretariado para a Modernização AdministrativoPublicação: Lisboa : SMA, 1989Descrição: 49 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 27735 (1).

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51.
Carta da qualidade : um compromisso com o cidadãoPublicação: Lisboa : SMA, 1998Descrição: 16 p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 27736 (1).

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52.
Roteiro da Administração Pública, 1999 : orgãos de soberania, administração central, regiões autónomas, administração local / [elab.] Carlos Teixeira, Margarida BastosPublicação: Lisboa : SMA, 1999Descrição: 108, [17] p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 25605 (1).

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53.
Modernização administrativa : legislaçãoPublicação: Lisboa : SMA, 1995Descrição: 1 dossier c/folhas móveis ; 31 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 27732 (1).

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54.
Roteiro da administração pública, 2000 : órgãos de soberania, administração central, regiões autónomas, administração local / [elab.] Carlos Teixeira, Margarida BastosPublicação: Lisboa : SMA, 2000Descrição: 112, [22] p. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 25605 (1).

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55.
Carta para a qualidade nos serviços públicosPublicação: [Lisboa] : [SMA], [1993]Descrição: 27 f. ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 28156 (1).

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56.
INFOCID [Registo vídeo] : informação ao cidadão / Realização e produção Centro Multimédia INESCPublicação: Lisboa : SMA, [2000?]Descrição: 1 cassete vídeo (VHS) ; 20x12 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 28906 (1).

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57.
Guia do Estado Português : órgãos de soberania, administração central, administração local, regiões autónomas / Propriedade Expansão-Media CapitalPublicação: Lisboa : Barcarena : SMA, Diário Económico, Expansão Económica, 2000Descrição: 269 p. ; 22cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 29022 (1).

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58.
INFOCID [Documento electrónico] : a informação na ponta do dedoPublicação: [Lisboa] : SMA, [1999?]Descrição: 1 disco óptico (CD-ROM) ; 13x13 cmDisponibilidade:

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59.
Estrutura comum de avaliação da qualidade das administrações da UE / trad. Paulo SaraivaPublicação: Lisboa : SMA, 2000Descrição: 28 p. ; 21 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: 30525 (2).

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60.
INFOCID : a informação na ponta do dedoPublicação: Lisboa : SMA, 1998-Descrição: ; 30 cmDisponibilidade: Exemplares disponíveis para empréstimo: Cota: DOC07 MTS (1).

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