Introduction to total quality : quality management for production, processing, and services

Menção de responsabilidade: David L. Goetsch, Stanley B. Davis
Língua: Inglês
Edição: 2nd ed.,
Publicação: New JerseyLondon: Upper Saddle River : Prentice Hall, 1997
Descrição : XII, 660 p. : il. ; 25 cm

ISBN : 0132325217
CDU: 005.6

Assunto(s):
Qualidade total --