Violence au travail dans le secteur des services et moyens de combattre le phénomène : recueil de directives pratiques du BIT

Menção de responsabilidade: Bureau International du Travail
Língua: Francês
Publicação: Genève: BIT, 2004
Descrição : XVII, 35 p. ; 18 cm

ISBN : 9222152883
CDU: 331.4

Assunto(s):
Pub OIT -- Violência no trabalho -- Setor terciário -- Prevenção social -- Segurança no trabalho -- Diálogo social -- Governo -- Responsabilidade dos empregadores -- Direitos dos trabalhadores -- Formação -- Avaliação dos riscos -- Tratamento médico -- Ambiente de trabalho -- Papel da OIT --