Institutional change and labour market segmentation in European Call Centres

Menção de responsabilidade: Virginia Doellgast, Rosemary Batt, Ole H. Sorensen
Língua: Inglês
Assunto(s):
Call center -- Relações de trabalho -- Subcontratação -- Segmentação do mercado de trabalho -- Análise comparativa -- Áustria -- Dinamarca -- França -- Alemanha -- Países Baixos -- Espanha --