Les centres d'appels dans les banques en France et au Brésil

Menção de responsabilidade: Chantal Cossalter, Selma Venco
Língua: Francês
CDU: 331.5

Assunto(s):
Condições de trabalho -- Organização do trabalho -- Flexibilidade do trabalho -- Operadores de call center -- Bancos -- França -- Brasil --