Aplicação das normas ISO 9000 ao ensino e à formação

Menção de responsabilidade: Wouter van der Berghe
Língua: Português
CDU: 37.01

Assunto(s):
Política de qualidade -- Normas de qualidade -- ISO -- Qualidade dos serviços -- Qualidade da formação -- Qualidade da educação -- Gestão da qualidade total -- Certificação -- Análise de dados -- Empresas -- Entidades de formação --