Segundo a autora, esta comunicação pretende ser uma reflexão sobre o evoluir das práticas de engenharia de formação. Verifica-se que as tecnologias da comunicação e de tratamento de informação estão já a modificar os sistemas de formação tradicionais, avançando-se para os sistemas multimédia. Contudo, uma grande maioria dos responsáveis do sistema de educação-formação estão ainda longe de possuirem as competências necessárias para assegurarem a qualidade da já referida formação multimédia.