Gestão da qualidade das respostas sociais : estrutura residencial para idosos / Instituto da Segurança Social ; coord. Cristina Fangueiro, Maria Clara Guterres ; equipa técnica: Álvaro Ribeiro... [et al.]
Idioma: Português.País: Portugal.Publicação: Lisboa : ISS, 2008Descrição: 5 vol. ; 32 cmISBN: 9789898162038.Nota de conteúdo: [Vol. 0]: Modelo de avaliação da qualidade. - 68 p. [Vol. 1]: Manual de processos-chave. - 74 p. [Vol. 2]: Manual de processos-chave. - 93 p. [Vol. 3]: Manual de processos-chave. - 51 p. [Vol. 4]: Questionários de avaliação da satisfação. - 14 p Assunto - Nome comum: Gestão da qualidade total | Equipamentos sociais | Pessoas idosas | Estrutura residencial para idosos | Parceria | Portugal Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Livro
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MESICT | 35862 | Disponível | BIB160210 |
[Vol. 0]: Modelo de avaliação da qualidade. - 68 p. [Vol. 1]: Manual de processos-chave. - 74 p. [Vol. 2]: Manual de processos-chave. - 93 p. [Vol. 3]: Manual de processos-chave. - 51 p. [Vol. 4]: Questionários de avaliação da satisfação. - 14 p.