Balanced scorecard : alinhar mudança, estratégia e performance nos serviços públicos / Francisco Pinto
Idioma: Português.País: Portugal.Menção da edição: 1ª edPublicação: Lisboa : Sílabo, 2007Descrição: 305 p. ; 25 cmISBN: 9789726184591.Assunto - Nome comum: Administração pública | Avaliação do desempenho | Conceitos | Serviços públicos | Eficácia | Qualidade dos serviços | Mudança organizacional | Análise custos-benefícios | Gestão da qualidade total | Metodologia | Boas práticas Classificação: 04.03 Recursos em linha:Clicar aqui para aceder online Tipo de documento:| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Estado | Data de devolução | Código de barras | |
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Livro
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MESICT | 32178 | Disponível | BIB149910 |