Curso de formação coordenado pelo Departamento de Formação Profissional para o Sector Terciario, do IEFP. Tem como objectivo transmitir conhecimentos necessarios ao exercicio da função secretaria / o atraves da apresentação de um quotidiano empresarial em que se enumeram situações reais de trabalho e se transmitim conhecimentos necessários para a execução das tarefas complementan do a função, e normas organizacionais a respeitar.