É feita uma breve caracterização dos Recursos Humanos do SMAS, sendo abordada a Formação Profissional como um importante instrumento de gestão. Dá-se conhecimento da experiência dos SMAS neste campo e do projecto que decorre, da implementação de um Sector de Formação que coordenará as acções de Formação no exterior e, sobretudo, no interior sendo os cursos ministrados da responsabilidade dos trabalhadores dos SMAS de Almada.