Programa do 1º ano do curso de aprendizagem para a função profissional de venda, coordenado pela Comissão Técnica de aprendizagem para o sector dos serviços. São descritos o perfil do candidato, as exigências da função, as características pessoais bem como o desenvolvimento do programa relativamente às matérias a serem ensinadas, focando-se os objectivos a atingir, os conteúdos programáticos, o desenvolvimento programático e as indicações metodológicas. Incluí uma bibliografia sobre a matéria.