A avaliação da formação deve ser considerada como parte integrante do processo de formação e do desenvolvimento dos recursos humanos. Um responsável de formação que não aborde a avaliação nestes termos não pode estar seguro de que está a actuar correctamente face ao que a sua entidade espera em termos de resultados. A avaliação da formação não deve ser circunscrita ao acto pedagógico em si, mas sim prolongar-se para o posto de trabalho, de modo a que seja uma responsabilidade partilhada com intervenção dos gestores e superiores hierárquicos dos formandos, pois é com o envolvimento de todos os níveis que se constrói uma actuação coerente que traduza uma relação objectiva da formação-resultados da formação favorável, não só para a entidade formadora, como para os formandos.