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Plano Avô : guia interpretativo para aplicação da norma ISO DIS 9001:2000 a lares de idosos

Menção de responsabilidade: [ed. lit.] Ministério do Trabalho e da Solidariedade, Instituto Português da Qualidade
Língua: Português
Edição: 1ª ed..,
Publicação: Lisboa: MTS (no âmbito do Plano Avô), 2000
Descrição : 94 p. ; 21 cm

ISBN : 972-763-038-3

Depósito Legal : Portugal - 158954/00

CDU: 658

Assunto(s):
Lares para idosos -- Pessoas idosas -- Qualidade dos serviços -- Política de qualidade -- Normas de qualidade -- Normalização -- Guias --