Managing current and future performance
Managing current and future performance : striving to create public value
Inglês
[Chicago]: Accenture, 2007
77 p. : il. ; 30 cm
CDU: 35.08
Qualidade dos serviços -- Serviços públicos -- Estudo de caso --
Inglês
[Chicago]: Accenture, 2007
77 p. : il. ; 30 cm
CDU: 35.08
Qualidade dos serviços -- Serviços públicos -- Estudo de caso --