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La modernisation des services publiques par l'usager

La modernisation des services publiques par l'usager : une revue de la littérature (1986-1996)

Menção de responsabilidade: Jean-Marc Weller
Língua: Francês
CDU: 35.07

Assunto(s):
Serviços públicos -- Modernização -- Desburocratização -- Utentes --

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