CATálogo Bibliográfico na área Económico-SOCial (CATESOC)

From administrative to customer-oriented banking

From administrative to customer-oriented banking : re-designing strategy, organization, qualifications and training in European banks

Olivier Bertrand, Peter Grootings, Jan Rombouts
Inglês
Berlin: Cedefop, 1995
54 p. ; 30 cm
Colecção : Cedefop Panorama
CDU: 33


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